Hieronder kun je de veelgestelde vragen vinden over onze evenementen en tickets. Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact met ons op via: info@bigbrunchclub.nl.
Één persoon is ziek, kan ik die persoon annuleren?
Je koopt je ticket altijd per tafel, annuleren van een enkel ticket is niet mogelijk. Mocht je een stoel over hebben, dan kun je er vast iemand anders blij mee maken! 😊
We willen graag de hele tafel annuleren, kan dat?
Tickets kunnen niet worden geannuleerd, net zoals bij een concertkaartje. Mocht je onverhoopt toch niet bij het event aanwezig kunnen zijn, kun je je tickets verkopen op TicketSwap, of een ander gezelschap blij mee maken.
We willen onze tickets graag ruilen voor een andere datum, kan dat?
Tickets kunnen in niet worden geruild voor een andere datum, net zoals bij een concertkaartje.
We willen toch liever aan een andere tafel zitten, is dit mogelijk?
Het wisselen van tafel is alleen mogelijk in overleg. Neem hiervoor contact met ons op via de mail, dan kijken we graag mee naar wat mogelijk is.
Je kunt een e-mail sturen naar: info@bigbrunchclub.nl.
We zouden graag met één persoon meer komen. Kunnen we een extra stoel toevoegen?
Dit is in de meeste gevallen mogelijk voor één extra persoon (in overleg). Dit is afhankelijk van de tafel die je hebt gekocht. Stuur ons een e-mail en we kijken graag met je mee of dit kan. De betaling vindt plaats op locatie tijdens het evenement.
Je kunt een e-mail sturen naar: info@bigbrunchclub.nl.
Hoe zit het met met allergieën of dieetwensen?
Laat ons dit bij de ticket aankoop weten, zodat we hier rekening mee kunnen houden.
Ben je dit vergeten te vermelden dan kun je dit later nog per e-mail laten weten: info@bigbrunchclub.nl.
Mag er aankleding of versiering op tafel worden geplaatst?
Aankleding en versiering op tafel is toegestaan. We verzoeken je vriendelijk geen gebruik te maken van confetti en glitters.
Wat is inbegrepen in de ticketprijs?
Je ticket geeft toegang tot een middag vol entertainment, een heerlijk streetfood gerecht naar keuze en onbeperkt cocktails, mocktails, bier, wijn, cola en water.
Bij de Gimme Gimme dinershows is je ticket inclusief 3-gangen diner en een avond vol entertainment (exclusief drankjes).
Is het mogelijk om met een grote groep te komen?
Vanaf 5 personen kan je een groepsaanvraag doen via e-mail, ook voor evenementen waarbij de ticketsale nog niet live is. Let op: dit is geen garantie voor een tafel, maar we doen altijd ons best aanvragen te realiseren.
Je kunt een e-mail sturen naar: info@bigbrunchclub.nl. Of vul het formulier op onze speciale groepsaanvragen pagina in.
Je kunt ook via de reguliere ticketsale meerdere tafels naast elkaar kopen. Check op de plattegrond of deze nog beschikbaar zijn.
Er is geen tafel meer beschikbaar voor het aantal personen waarmee ik wil komen, maar het event is nog niet uitverkocht. Wat is er mogelijk?
Is het evenement nog niet uitverkocht, maar is er geen tafel meer beschikbaar voor het aantal personen waarmee je wilt komen, dan kunnen we altijd mee kijken naar wat er mogelijk is.
Je kunt een e-mail sturen naar: info@bigbrunchclub.nl.
Ik heb geen bevestiging of mail gehad van mijn ticketaankoop.
Waarschijnlijk is de bevestiging in je spam-folder terecht gekomen, dit gebeurt helaas vaker. Mocht er ook niks in je spam te vinden zijn, kun je ons mailen.
Je kunt een e-mail sturen naar: info@bigbrunchclub.nl.
Zijn jullie events rolstoeltoegankelijk?
Onze events in Utrecht zijn beperkt rolstoeltoegankelijk, de toiletten bevinden zich in de kelder. We willen je vragen om vóór het boeken contact met ons op te nemen via info@bigbrunchclub.nl, zodat we met je mee kunnen kijken naar de beste plek.
Onze events in Breda zijn rolstoeltoegankelijk, maar omdat we verschillende soorten plekken hebben (o.a. met hoge zit), willen we je vragen om vóór het boeken contact met ons op te nemen via info@bigbrunchclub.nl, zodat we met je mee kunnen kijken naar de beste plek.
We zijn ook op Whatsapp bereikbaar: 06 82 08 98 62
Je kunt tijdens kantooruren (ma-vr van 09:00-17:00) binnen 48 uur een reactie verwachten.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je kunt ons mailen op: info@bigbrunchclub.nl
We zijn ook op Whatsapp bereikbaar: 06 82 08 98 62
Je kunt tijdens kantooruren (ma-vr van 09:00-17:00) binnen 48 uur een reactie verwachten.
